- 集點成功
- + 100點
- 生日禮已發送
- 8折優惠券 x 1
為什麼品牌需要數位會員忠誠計劃？
- 新客開發流量昂貴 ：經營舊客忠誠更省錢
- 實體店資訊無法整合 ：打通線上線下消費資訊斷層
- 實體會員卡攜帶不便 ：從 LINE 啟動無痛累積數據
About MembeRoyal
三大核心特色
協助品牌客戶提升數據價值
Member Tier System |
創造差異化的尊榮體驗
可設定最多 10 個會員等級，自訂升等、降等、續會條件。系統自動判斷並執行升降等、派發禮物，支援品牌 API 觸發，讓會員感受到「等級越高、回饋越豐厚」的尊榮差異。
- 彈性分級設定
- 自動升降等
- 差異化禮遇
- API串接
- Points
- 消費集點
- QR Code掃碼
- 發票載具
Flexible Points System |
多元集點方式 適配不同促購場景
支援消費集點、QR Code 掃碼、發票載具自動集點三種主要方式，搭配指定日期或指定商品的加碼機制，讓集點體驗豐富有趣，有效驅動回購行為。
- 消費自動集點
- QR Code 掃碼
- 發票載具整合
- 指定日加碼
- 指定商品加碼
- 入會禮
- 生日禮
- 升等禮
Reward & Redemption |
囊括 7 種贈禮情境 可自定義大禮包
入會禮、生日禮、升等禮、續會禮、滿額禮、綁定禮、指定禮，點數可兌換商品、折價券、活動資格，按等級差異化回饋，有效提升會員黏著度與回購動機。
- 入會 / 生日禮
- 升等 / 續會禮
- 滿額禮
- 點數換商品
- 折價券兌換
- 活動資格
串聯3渠道自動化溝通讓每個關鍵時刻都被接住
從 LINE 到 SMS 到 Email，依會員資料智能選擇最佳渠道發送，觸發條件一設定，系統全自動執行
- LINE ：支援、，第一優先發送渠道
- SMS 簡訊 ：EVERY8D、三竹、iTe2
- Email EDM ：SendGrid、AWS
- 可設定訊息發送邏輯 ：跨渠道預算最佳化：有限預算優先觸達最高意願的渠道、有LINE 綁定 ⭢ 發送 LINE 訊息、有手機號碼 ⭢ 發送 SMS簡訊、有Email ⭢ 發送 EDM
- 常見自動化溝通情境 ：關係建立、歡迎入會訊息、發送入會禮、引導綁定載具、註冊後未消費→推送首購優惠、生命週期維護、定期回購提醒、補貨通知、結帳後關懷、滿意度調查、權益提醒、發送當月生日禮、點數到期提醒、票券到期提醒、會籍升等 / 續會提醒、服務通知、消費點數入帳通知、提醒領取或使用票券、載具授權提醒、點數滿額提醒
豐富的生態圈整合打造品牌獨有應用情境
串接主流 LINE 服務商與互動工具，實現更豐富的會員互動
01
LINE 圖文選單差異化
依會員狀態（OA 好友 vs. 已加入會員）自動切換圖文選單內容，讓會員看到專屬優惠，非會員看到入會誘因，提升轉換效率。
02
LINE OA 分眾精準推播
依會員等級、標籤、消費行為組合受眾，對高貢獻會員推週年慶滿萬送千、對沉睡會員送回購折價券，每則訊息都精準有效。
03
會員點數換線上活動
點數可兌換線上互動遊戲資格（如刮刮樂、輪盤），兌換後觸發 LINE 推播，讓集點不只是數字，而是一個讓會員期待的品牌體驗。
04
自訂 LIFF 會員專區版型
品牌可完全自訂 LINE 內的會員頁面版型，顯示等級、點數、可兌換贈品、消費紀錄，打造如 App 般的品牌專屬數位會員卡體驗。
MembeRoyal 常見問題
會員等級與升降等可以怎麼設定？
可設定最多 10 個會員等級，自訂升等、降等與續會條件。系統自動判斷並執行升降等、派發禮物，並支援品牌 API 觸發。
集點有哪些方式？
支援消費集點、QR Code 掃碼與發票載具自動集點三種主要方式，搭配指定日期或指定商品的加碼機制，驅動回購行為。
會員訊息會從哪些渠道發出？
串聯 LINE、SMS 簡訊與 Email EDM 三渠道，依會員資料智能選擇最佳渠道發送；觸發條件一設定，系統全自動執行。
需要另外開發 App 才能有數位會員卡嗎？
不需要。品牌可完全自訂 LINE 內的會員頁面版型，顯示等級、點數、可兌換贈品與消費紀錄，打造如 App 般的品牌專屬數位會員卡體驗。
立即與我們聯繫與專業顧問諮詢
從數據整合、行銷自動化、AI 助力營運優化，到品牌運營與數位轉型服務，我們將根據您的需求，提供最適切的解決方案。留下您的聯絡資訊，將有專人於 1-2 個工作日內與您聯繫！
