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AccuFlow.ai

全方位企業級 AI Agent，
驅動企業智慧營運新世代

#AI全方位解決方案#企業AI智慧策略夥伴
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全面整合企業資料庫與系統 API，
成就企業AI Agent的第一選擇

AccuFlow實驗室是專為企業打造的 AI Agent串接平台，協助企業整合內外部系統資料，開發涵蓋ERP、排程、CRM、物流、會員…等多元場景的 AI Agent。

對話驅動任務，
讓 AI 成為真正能執行的工作夥伴

  • 跨平台整合力，支援多格式文件與多雲 API 串接

    支援企業內部多種文件格式（PDF、docx、csv、txt），並可串接 Azure、Google Cloud、AWS 等不同雲端平台的 API，靈活整合各式資料來源，為 AI Agent 提供穩定、即時且一致的資訊基礎

  • 全產業適用，涵蓋多元應用場景

    無論是零售、電商、旅遊、醫療、教育、金融等產業，AccuFlow實驗室都能依據不同業務流程打造專屬對話體驗，支援客服、自助查詢、推薦導購、售後服務等多元應用場景，幫助企業快速驗證並落地導入

  • 專業 AI 導入團隊，協助從規劃到上線落地

    由 AI 商務顧問、客戶服務團隊與技術整合團隊組成的專業團隊，提供從需求盤點、導入規劃到 API 串接與環境部署的完整服務，協助企業打造真正實用、能解決問題的 AI Agent，從實驗到實戰無縫接軌

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No-code模組化

多元角色AI Agent提升行銷與客服效率

需要以下角色的AI Agent時，企業人員透過AccuFlow.ai的簡易後台即可操作建置專屬的AI Agent

AI客服＆AI內部行政客服

AI Customer & Internal Service Agent

提供24hrs全天候的智能客服體驗，即時處理顧客或內部問題、商品查詢與常見問題回覆，提升使用者滿意度

  • 支援Web/LINE OA/LINE LIFF渠道
  • 客服個性Prompt彈性設定
  • LINE渠道隨時轉接真人客服，提升服務效率
  • 根據歷史對話紀錄個人化應對

AI商品推薦（Personalized Shopping Assistant）

AI驅動更快、更精準的消費者購物體驗，3~5輪自然對話互動到商品推薦，打造24hrs無人化高效率銷售

  • 支援Web/LINE OA/LINE LIFF渠道
  • 客服個性Prompt彈性設定
  • AI自動建立標籤
  • AI自動貼標，搜集被推薦的商品及顧客興趣商品
  • 商品推薦導流商品頁/結帳頁

AI銷售客服（AI Sales Assistant）

根據顧客對話脈絡主動導購，結合銷售話術、自動比對產品推薦與處理客服問題，實現邊服務邊成交的智能銷售體驗

  • 支援Web/LINE OA/LINE LIFF渠道
  • 客服個性Prompt彈性設定
  • AI自動建立＆貼標，搜集被推薦的商品及顧客興趣商品
  • 結合客服回覆與商品推薦，提供一站式諮詢導購體驗

AI廣告文案工作室（AI Ad Content Studio）

結合行銷目標、活動主題與受眾設定，協助品牌快速完成廣告文案、社群貼文、EDM 、SMS等內容，讓團隊節省時間、優化廣告成效

  • AI分析品牌過往文案，訓練品牌調性
  • 適用各式廣告/社群文案(FB/IG/LINE/EDM/SMS)
  • 6款風格文案預設集
  • 自訂機器人個性Prompt彈性設定
  • 自訂商品資料，一鍵生成多款文案

企業級資訊安全防護

在服務的各層面均採用高規格雲端安全，全方位提供企業級資安防護

Cloudflare安全防護 DDoS/WAF/Firewall

AWS / Azure 雲端安全

AccuFLOW.ai的大語言模型、用戶知識庫、帳號資訊、對話數據均採用AWS服務，享有當前最安全的雲端運算環境與資料庫。

全程使用加密傳輸協定

用戶端到AccuFLOW全程使用加密傳輸協定，如：HTTPS、TLS 1.2以上、SSL，確保資料於傳輸過程中的安全。

採用多模態模型，讓AI Agent對談更高效、高彈性貼合需求

AI Agent 不只使用單一模型，而是根據不同資訊流智慧切換最佳模態模型，讓企業獲得更專業、更高效、更具商業價值的智能對談體驗

採用多模態模型示意圖

支援 Azure OpenAI API、Vertex AI、Amazon Bedrock 等主流雲端模型，靈活組合，發揮每個模型的最大優勢

Customer Success Stories

客戶成功案例

美妝產業

針對有搜尋意圖的消費者提供智慧客服即時應答服務，讓AI提供最即時的購買需求與疑問的解答，解答關於商品使用和購物流程的所有QA，進而提升顧客滿意度。

  • 顧客滿意度

食品產業

參考企業過往行銷文案、公眾資料，並調校出規範明確的提示詞，產出在地、精準的行銷訊息，節省97%人力時間，提升行銷產能、節省75%委外成本，且廣告開封率提升5%。

  • -75%委外成本
  • +5%開封率

金融業

銀行推出多款信用卡新優惠方案，包含旅遊回饋、分期免息、特店合作，透過 AccuFlow實驗室打造的AI Agent能應對客戶的所有面向問題，資訊正確性與完整性高達近9成，完成從靜態回應式客服轉型為智慧引導型客服。

  • 9成正確性

AccuFlow.ai 常見問題

AccuFlow.ai 可以串接哪些資料來源？

支援企業內部多種文件格式（PDF、docx、csv、txt），並可串接 Azure、Google Cloud、AWS 等不同雲端平台的 API，靈活整合各式資料來源，為 AI Agent 提供穩定、即時且一致的資訊基礎。

建立 AI Agent 需要工程人力嗎？

企業人員透過 AccuFlow.ai 的簡易後台即可操作建置專屬的 AI Agent。另有由 AI 商務顧問、客戶服務團隊與技術整合團隊組成的專業團隊，提供從需求盤點、導入規劃到 API 串接與環境部署的完整服務。

哪些產業與應用場景適用？

無論是零售、電商、旅遊、醫療、教育、金融等產業，AccuFlow 實驗室都能依據不同業務流程打造專屬對話體驗，支援客服、自助查詢、推薦導購、售後服務等多元應用場景，幫助企業快速驗證並落地導入。

立即與我們聯繫與專業顧問諮詢

從數據整合、行銷自動化、AI 助力營運優化，到品牌運營與數位轉型服務，我們將根據您的需求，提供最適切的解決方案。留下您的聯絡資訊，將有專人於 1-2 個工作日內與您聯繫！

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