AccuContent 產品功能說明

1.1 產品用途

AccuContent 是內容團隊的 AI 編輯工作台，把選題、寫稿、人工確認與交付草稿接成一條產線，並接上品牌規則與搜尋洞察。

編輯從近期話題、手上的文字片段或客戶素材開始，產出部落格文章與社群貼文草稿，由團隊確認後交付。AccuContent 是 AccuFlow.ai 的內容模組，以獨立的平台操作，登入入口為 content.accuflow.ai。

1.2 功能架構

AccuContent
├─ 找方向：話題與參考文章、客戶問題、搜尋需求、搜尋紀錄
├─ 產文：快速產文、題目矩陣、片段展開、平台與篇幅
├─ 稿件：文章工作區、貼文工作區、AI 改寫、圖片、WordPress 草稿
├─ 廣編稿：素材、檢查器、客戶確認包、回改比對、部落格版
├─ 搜尋洞察：Google Search Console、前後期比較、改善建議
├─ 設定：撰文規則、風格、品牌詞彙、標籤庫、串接
└─ 管理：角色與租戶、用量與上限、執行紀錄

1.3 適用條件與界線

AccuContent 的功能會依租戶設定與開通範圍顯示。深度找方向、圖片產出、搜尋洞察與 WordPress 串接，需由管理者先完成設定才能使用。

AccuContent 只建立草稿，不自動發布。文章上傳後在 WordPress 是草稿，社群貼文由團隊複製文字、下載圖片後自行發布。AI 產出的內容可能有誤，引用數字、人名與日期前請回到原文確認。

1.4 常用名詞

租戶

一個客戶或品牌的獨立工作空間，內容、設定與用量各自分開。

選題

準備撰寫的題目，含方向、角度與參考文章。

待確認

AI 產出後、經人工確認前的稿件狀態。

5W1H 矩陣

以角度與 What、Why、How 等六個切入點排成的題目總覽表。

廣編稿

與客戶合作、需要素材確認與送審的文章。

搜尋洞察

以 Google Search Console 資料整理的文章問題與改善建議。

2.1 登入與租戶

從官網展示頁的登入入口進入平台，使用管理者建立的帳號登入。密碼由系統產生，建立帳號或重設密碼時只顯示一次，第一次登入需先更改密碼。

一般帳號固定在自己的租戶。總管理員可用租戶選單切換客戶，切換後畫面上的資料與設定都屬於所選租戶。

2.2 導覽列

導覽列提供找方向、快速產文、片段展開、文章與貼文、廣編稿、搜尋洞察與用量等入口。帳號選單內有帳號與密碼、執行紀錄與登出，總管理員另有管理。租戶設定屬於租戶主管以上，編輯角色看不到。

深色與淺色模式可在導覽列切換。

2.3 角色與權限

金鑰只能寫入，任何畫面都不會再次顯示。使用者只能看到與操作自己有權限的租戶。

3.1 從近期話題找選題

找方向是登入後的首頁，用來在決定寫什麼之前，先看近期有哪些話題。系統依租戶撰文規則中的品牌與讀者特性展開方向，整理成話題，每個話題附上它所依據的參考文章。

結果頁有概況、話題分布與參考文章。點選任一話題，可查看參考文章的來源網站、日期、標題與摘要，標題連到原文。

3.2 快速與深度兩種模式

快速模式讀取事先設定的媒體來源清單，再把近期文章歸納成話題。參考文章的網址、標題與日期直接取自來源，速度較快，涵蓋範圍取決於來源清單。

深度模式需租戶啟用，由模型加入公開搜尋與閱讀，涵蓋不受清單限制，但較慢，用量也較高。

快速失敗時，結果頁會提供以相同天數與關鍵字改用深度模式重跑的選項。兩種模式的用量分開計算，搜尋紀錄放在同一份清單並標示模式。

3.3 搜尋條件與紀錄

搜尋時可選擇最近 7 到 30 天，並可選填關鍵字或客戶常問的問題。填寫客戶問題後，相關話題會被特別標示。

同一租戶在同一種模式下一次只能進行一個搜尋。進行中可離開頁面，稍後回來查看。搜尋紀錄保留每次的結果與參考文章，點選即可回看，不會重新搜尋。

3.4 搜尋需求與帶入產文

找方向內的搜尋需求分頁，讀取租戶最新的搜尋洞察報告，把接近首頁排名的關鍵字帶進產文。需先連接 Google Search Console 並產生報告，否則此分頁沒有資料。

選定話題後，可一鍵帶入快速產文。帶入只預填方向，仍需由使用者按下開始才會執行。

4.1 快速產文

快速產文只需輸入方向與選填的角度，系統為每個角度產生 What、Why、How 等六個切入題目，排成 5W1H 矩陣。角度可填產業或對象，以逗號分隔；不填則只針對方向產出一組題目。

1. 輸入方向與角度。
2. 按找熱門題目，等待題目出現。
3. 勾選要寫的題目，可整列或整欄選取。
4. 選擇平台與篇幅，確認預估的圖片費用後開始產文。

進度會顯示在每個題目上，寫好的文章進入文章清單，狀態為待確認。同時送出多篇會排隊處理。

4.2 平台與篇幅

可產出部落格文章，以及 LinkedIn、Instagram、Threads、X 與 Facebook 的貼文。部落格以約略字數設定篇幅，社群平台各自可選短、標準或長。

這裡設定的是產出格式，不是發布串接。文章可上傳 WordPress 草稿，社群貼文需由團隊自行發布。

4.3 片段展開

片段展開適合已有素材的情況。貼入 100 到 8,000 字的文字，系統以 5W1H 分析內容，提出 2 到 4 個展開方向。

使用者確認方向後，最多可展開 3 篇文章與對應的社群貼文，並可逐段選擇保留、潤飾或改寫。需要時可另外產生配圖，完成後列出稿件中屬於推論的內容，供審稿時核對。

5.1 文章工作區

文章清單列出所有產出的文章，狀態為待確認的是等待審稿的稿件。打開文章後可直接編輯標題與全文，並預覽它上傳到網站後的樣子。

存檔時會套用與產稿相同的校稿與規則檢查，有違規時會一次列出全部問題並暫不儲存。標籤只能從租戶標籤庫挑選，AI 與使用者都不能自行新增。網址 slug 不能修改。

5.2 AI 段落改寫

文章與貼文都能針對選取的段落請 AI 改寫。改寫結果先以預覽呈現，使用者確認套用後才會寫入稿件，並另存。

AI 改寫是輔助建議，是否採用由使用者決定。貼文編輯時若同時被他人修改，系統會以版本衝突保護，避免覆蓋。

5.3 貼文工作區

貼文清單與編輯頁用來整理各社群平台的貼文，可編輯正文、hashtag 與留言，並下載配圖。貼文沒有自動發布或排程功能，完成後由團隊複製文字與圖片自行發布。

5.4 圖片

圖片分三種：首圖、擬真圖與圖解。首圖與擬真圖會先產生預覽，使用者確認該張後才會上傳到媒體庫，因為媒體庫是公開可讀的。圖解的文字可直接修改後重新產生預覽。

首圖與擬真圖依租戶的圖片設定與預算提供。預算不足或尚未設定時，文章照常寫出，缺少的圖可之後在文章頁補產，沒有首圖的文章也能上傳。

5.5 上傳 WordPress 草稿

確認內容、標籤與圖片後，按上傳到 WordPress 並在確認視窗再次確認。系統在網站建立草稿，放入圖解並設定首圖。

若中途某一步失敗，畫面會指出失敗的步驟，再按一次只會補做未完成的部分，不會重複建立草稿。上傳後標籤與 slug 會鎖定，也不能再從這裡編輯，後續修改請直接到 WordPress 處理。是否發布由人在 WordPress 決定。

6.1 素材與公開狀態

廣編稿用於與客戶合作、需要多輪確認的文章。素材先分三種公開狀態：可公開、僅供背景、待確認，只有可公開的內容會進入稿件。

素材可記錄立場卡與補件需求，系統也會提出缺漏建議。需要補充來源時，可由系統搜尋候選來源，候選內容須經人工核對後才採用。

6.2 檢查器

寫稿後由檢查器核對稿件，包含數字是否有來源、是否出現禁提名單中的名稱，以及合規句是否到位。未通過的項目會列出，由使用者修改後再次檢查。

檢查器協助找出問題，不取代人工確認。發言人、聯絡人、行動呼籲與合規句，需由客戶確認後填入。

6.3 版本、客戶確認與回改

稿件可在文件編輯器中調整，並保留版本快照。需要客戶確認時，可匯出確認包，客戶以 Word 回覆。

回改檔匯入後，系統與送審版本比對，列出差異，由使用者逐項決定是否套用，主管可再進行確認。客戶回覆由平台使用者記錄，AccuContent 不提供客戶端的審稿入口，也不自動寄信。

6.4 轉成部落格版

廣編稿確認後，可改寫為部落格版本並轉成一般文章，進入待確認清單，之後依 5.5 上傳 WordPress 草稿。

7.1 連接 Google Search Console

搜尋洞察需由管理者先連接租戶的 Google Search Console，才會有資料。連接後可同步指定日期與地區的資料。

7.2 前後期比較與文章問題

報告顯示點擊、曝光、點擊率與平均排名，並比較前後兩個期間。系統整理出文章的問題與建議的第一步，以及支持判斷的證據。

搜尋訊號提供的是線索，不是原因。排名與流量的變化可能來自多種因素，採取行動前請再核對。

7.3 改善計畫與帶入產文

報告可整理成改善計畫，並把選題或草稿帶入產文流程，成為新的待確認稿件。搜尋洞察不承諾排名或流量提升。

8.1 撰文規則、風格與品牌詞彙

租戶設定頁集中管理品牌規則：讀者設定、撰文規則、風格、品牌詞彙與文章規則。找方向、產文與改寫都沿用這些設定，因此規則調整後，之後的產出會跟著改變。

租戶主管可修改這些設定，編輯角色看不到設定頁。設定頁已存的內容優先於預設檔案。

8.2 標籤庫

標籤庫決定文章可使用的標籤。租戶主管可從 WordPress 同步標籤庫，文章審稿時只能從中挑選。

8.3 串接設定

總管理員設定 WordPress、語言模型、圖片金鑰與預算、Google Search Console，以及找方向的來源清單。來源清單每個來源填名稱、網址、區域與語言，每一列可測試連線，系統顯示能否讀取、文章數與最新日期。

測試只確認來源讀得到、夠新，不判斷內容品質，來源的選擇仍需人工判斷。

9.1 角色與租戶管理

總管理員從帳號選單的管理建立租戶與使用者，並指定角色。各租戶的內容與設定彼此分開，一般帳號只能存取自己的租戶。

9.2 用量與上限

用量頁顯示租戶本期各功能的已用次數、上限、剩餘與下次重置時間。計算單位是次數，不是金額。所有角色都能查看，唯讀。

總管理員可為各功能設定上限，並選擇每週、每月或不自動重置。達到上限時，新的搜尋或寫稿不會開始，畫面會顯示已用次數、上限與重置時間；已在排隊或執行中的工作不受影響。

9.3 執行紀錄

每次找方向、找題目與寫稿都是一筆執行紀錄，可查看狀態、過程與失敗原因。狀態包含排隊中、執行中、完成、失敗、逾時與已取消。

寫稿或搜尋失敗時，先看執行紀錄中的錯誤訊息。

10.1 如何從一個題目產出文章與貼文？

先在找方向挑選話題，或直接輸入方向，進入快速產文勾選題目、平台與篇幅後開始產文。完成的稿件在文章與貼文清單中為待確認，審稿後再上傳 WordPress 草稿或自行發布社群貼文。

10.2 為什麼開始搜尋的按鈕不能按？

同一租戶在同一種模式下一次只能進行一個搜尋。請先到搜尋紀錄查看進行中的那一筆，等它結束後再開始。

10.3 為什麼找方向的結果很少？

快速模式的涵蓋範圍取決於來源清單，冷門關鍵字可能找不到足夠的文章。可以把天數拉長，或換一個關鍵字，也可以改用深度模式。

10.4 為什麼文章沒有首圖？

首圖需要租戶已設定圖片金鑰，且本期圖片預算還有餘額。任一項不足時不會自動產生首圖，文章仍可上傳，首圖可之後在文章頁補產。

10.5 為什麼存檔時被擋下並列出問題？

這是程式的規則檢查，例如字數、禁用語與來源。請依訊息逐項修改後再存檔。

10.6 上傳 WordPress 失敗該怎麼辦？

畫面會說明失敗的步驟。再按一次上傳只會補做未完成的部分。若是網站連線設定的問題，請總管理員檢查 WordPress 串接。

10.7 為什麼按下開始後顯示已達上限？

租戶本期的這個功能或總量已用完。訊息會顯示已用次數、上限與重置時間，請總管理員調整上限或手動重置。

10.8 為什麼看不到某個租戶或頁面？

帳號沒有該租戶或頁面的權限時，畫面會顯示找不到。請向總管理員確認帳號與角色。